Exemples de services proposés (France services)
Je déclare mes revenus
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- Vous faire accéder à une information de premier niveau en matière de fiscalité des particuliers ou de paiement des recettes recouvrées par la DGFiP (amendes...),
- Présenter les principales fonctionnalités du site impots.gouv.fr,
- Vous accompagner pour effectuer vos démarches en ligne et « papier », activer l'espace particulier sur le site et utiliser les principales fonctionnalités et démarches proposées.
Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr
J’établis mon permis de conduire ou ma carte d’identité
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- Demander ou renouveler un permis de conduire : Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr
- Demander ou renouveler un certificat d’immatriculation (carte grise) : Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr
- Effectuer la demande de certificat de situation administrative (certificat de non-gage) : Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr
Je demande une aide (allocation logement, RSA)
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- vous informer de manière générale sur les prestations, services et démarches de la CAF,
- vous aider à comprendre les informations CAF : notifications, courriers, courriels,
- vous orienter vers l'utilisation du site caf.fr et de l'application mobile,
- vous aider à constituer les dossiers (télé-procédure, téléchargement des formulaires).
Accéder aux fiches pratiques sur le site service-public.fr :
Allocations logement
RSA
Je cherche un emploi
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- Vous informer globalement sur vos droits, démarches et sur les horaires d'ouverture des agences Pôle emploi les plus proches,
- Vous accompagner dans la réalisation de CV et de lettres de motivation,
- Vous orienter dans l'utilisation du site pole-emploi.fr : création d'un espace personnel, inscription/réinscription en ligne, utilisation de l'Emploi Store, simulation d'allocations, prise de contact avec votre conseiller Pôle emploi.
Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr
Je cherche à faire rembourser mes soins
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- Vous délivrer une information générale et/ou personnalisée de premier niveau (démarches, horaires des agences de la Caisse d'assurance maladie les plus proches),
- Vous orienter vers l'utilisation du site ameli.fr et l'application mobile,
- Vous aider pour ouvrir un compte et pour l'ensemble des services disponibles en ligne.
Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr
Je prépare ma retraite
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- Accéder aux droits et démarches vous concernant pour votre retraite
- Créer votre espace personnel
- Faire la simulation de vos allocations
- Déposer ou retirer votre dossier sur internet.
Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr
Je fais face à un litige ou conflit
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- vous assurer un premier accueil inconditionnel et vous orienter vers un dispositif de proximité en matière d'accès au droit, généraliste ou spécialisé, au sein du réseau des Points Justice,
- vous donner des coordonnées de professionnels de la justice (avocats, notaires, huissiers) seuls habilités à délivrer des conseils juridiques
J’attends un enfant
Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :
- vous donner une information d'ordre général (allocations, services, démarches et conditions),
- vous orienter vers l'utilisation du site mon-enfant.fr, ameli.fr et des applications mobiles,
- vous aider pour naviguer sur le site en cas de difficultés d'usage numérique (trouver des informations relatives au dossier, télé-procédures, prises de rendez-vous).