Exemples de services proposés (France services)

Je déclare mes revenus

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous faire accéder à une information de premier niveau en matière de fiscalité des particuliers ou de paiement des recettes recouvrées par la DGFiP (amendes...),
  • Présenter les principales fonctionnalités du site impots.gouv.fr,
  • Vous accompagner pour effectuer vos démarches en ligne et « papier », activer l'espace particulier sur le site et utiliser les principales fonctionnalités et démarches proposées.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

J’établis mon permis de conduire ou ma carte d’identité

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

Je demande une aide (allocation logement, RSA)

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • vous informer de manière générale sur les prestations, services et démarches de la CAF,
  • vous aider à comprendre les informations CAF : notifications, courriers, courriels,
  • vous orienter vers l'utilisation du site caf.fr et de l'application mobile,
  • vous aider à constituer les dossiers (télé-procédure, téléchargement des formulaires).

Accéder aux fiches pratiques sur le site service-public.fr :
Allocations logement
RSA

Je cherche un emploi

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous informer globalement sur vos droits, démarches et sur les horaires d'ouverture des agences Pôle emploi les plus proches,
  • Vous accompagner dans la réalisation de CV et de lettres de motivation,
  • Vous orienter dans l'utilisation du site pole-emploi.fr : création d'un espace personnel, inscription/réinscription en ligne, utilisation de l'Emploi Store, simulation d'allocations, prise de contact avec votre conseiller Pôle emploi.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Je cherche à faire rembourser mes soins

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous délivrer une information générale et/ou personnalisée de premier niveau (démarches, horaires des agences de la Caisse d'assurance maladie les plus proches),
  • Vous orienter vers l'utilisation du site ameli.fr et l'application mobile,
  • Vous aider pour ouvrir un compte et pour l'ensemble des services disponibles en ligne.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Je prépare ma retraite

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Accéder aux droits et démarches vous concernant pour votre retraite
  • Créer votre espace personnel
  • Faire la simulation de vos allocations
  • Déposer ou retirer votre dossier sur internet.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Je fais face à un litige ou conflit

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • vous assurer un premier accueil inconditionnel et vous orienter vers un dispositif de proximité en matière d'accès au droit, généraliste ou spécialisé, au sein du réseau des Points Justice,
  • vous donner des coordonnées de professionnels de la justice (avocats, notaires, huissiers) seuls habilités à délivrer des conseils juridiques

J’attends un enfant

Les agents France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • vous donner une information d'ordre général (allocations, services, démarches et conditions),
  • vous orienter vers l'utilisation du site mon-enfant.fr, ameli.fr et des applications mobiles,
  • vous aider pour naviguer sur le site en cas de difficultés d'usage numérique (trouver des informations relatives au dossier, télé-procédures, prises de rendez-vous).

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr